에어팟 한쪽만 없어져도 멘붕? 에어팟 분실신고 하는 법 해결 방법 완벽 가이드

에어팟 한쪽만 없어져도 멘붕? 에어팟 분실신고 하는 법 해결 방법 완벽 가이드

 

일상을 함께하던 에어팟을 잃어버리면 당혹감이 앞서기 마련입니다. 특히 고가의 장비인 만큼 되찾을 수 있을지에 대한 불안감이 크실 텐데요. 에어팟은 일반적인 물건과 달리 IT 기기 특유의 추적 기능을 활용할 수 있습니다. 오늘은 에어팟 분실 시 즉각적으로 대응할 수 있는 신고 방법과 단계별 해결책을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 분실 시 가장 먼저 해야 할 초기 대응
2. 나의 찾기(Find My) 앱을 활용한 위치 추적 방법
3. 에어팟 분실 모드 활성화 및 연락처 설정
4. 오프라인 상태이거나 배터리가 없을 때 대처법
5. 경찰청 유실물 통합포털(LOST112) 분실신고 절차
6. 한쪽 유닛 또는 케이스만 분실했을 때 유료 교체 서비스 활용하기

1. 에어팟 분실 시 가장 먼저 해야 할 초기 대응

에어팟이 보이지 않는다면 당황하지 말고 마지막으로 사용했던 기억을 더듬으며 아래 사항을 즉시 확인해야 합니다.

• 블루투스 연결 상태 확인: 아이폰이나 아이패드에서 블루투스 설정에 들어가 에어팟이 여전히 '연결됨' 상태인지 확인합니다.
• 주변 소리 감지: 연결된 상태라면 케이스 밖으로 나와 있을 확률이 높으므로 즉시 사운드 재생 기능을 실행해야 합니다.
• 이동 경로 복기: 최근 30분 내에 방문했던 장소(카페, 식당, 대중교통)를 특정하여 물리적인 탐색을 병행합니다.

2. 나의 찾기(Find My) 앱을 활용한 위치 추적 방법

애플 기기 사용자라면 기본 설치된 '나의 찾기' 앱이 가장 강력한 해결 도구가 됩니다.

• 앱 실행 및 기기 선택: 아이폰에서 '나의 찾기' 앱을 열고 하단 메뉴 중 '기기' 탭을 선택한 뒤 분실한 에어팟 모델을 클릭합니다.
• 지도에서 위치 파악: 에어팟이 마지막으로 아이폰과 연결되었던 지점 혹은 실시간 위치가 지도에 표시됩니다.
• 사운드 재생 기능:
• 에어팟이 블루투스 범위 내에 있다면 '사운드 재생'을 누릅니다.
• 점점 커지는 신호음이 발생하여 소파 틈새나 옷 주머니 등에 있는 기기를 찾을 수 있게 도와줍니다.

• 찾기(근거리 정밀 탐색): 에어팟 프로나 에어팟 3세대 이상의 모델은 초광대역(UWB) 기술을 통해 근거리에서 화살표로 방향을 안내받을 수 있습니다.

3. 에어팟 분실 모드 활성화 및 연락처 설정

지도상에서 위치가 멀리 떨어져 있거나 타인이 습득했을 가능성이 높다면 즉시 '분실 모드'를 켜야 합니다.

• 분실 모드 활성화 절차:

1. '나의 찾기' 앱에서 분실한 에어팟을 선택합니다.
2. '분실물로 표시' 항목 아래의 '활성화' 버튼을 누릅니다.
3. 계속 버튼을 누르고 지침에 따라 진행합니다.

• 연락처 공유: 자신의 전화번호나 이메일 주소를 입력할 수 있습니다. 누군가 이 에어팟을 자신의 아이폰에 연결하려고 하면 설정한 메시지와 연락처가 상대방의 화면에 나타납니다.
• 페어링 차단: 분실 모드가 활성화되면 다른 사람이 해당 에어팟을 자신의 애플 ID에 귀속시키는 것을 방지할 수 있습니다.

4. 오프라인 상태이거나 배터리가 없을 때 대처법

배터리가 방전되었거나 케이스가 닫힌 상태로 오래 방치되면 '온라인' 상태가 아니라고 표시될 수 있습니다.

• 마지막 위치 확인: 지도에는 배터리가 끊기기 직전의 위치 정보가 표시되므로 해당 지역을 중심으로 탐색합니다.
• 알림 설정: '찾으면 알림' 기능을 활성화합니다. 기기가 다시 네트워크에 연결되거나 누군가 케이스를 열어 신호가 잡히면 즉시 푸시 알림을 받을 수 있습니다.
• 네트워크 활용: 주변에 다른 애플 사용자가 지나가기만 해도 익명의 '나의 찾기' 네트워크를 통해 위치가 업데이트될 수 있으므로 수시로 확인이 필요합니다.

5. 경찰청 유실물 통합포털(LOST112) 분실신고 절차

공공장소나 대중교통에서 분실했다면 공식적인 행정 절차를 밟는 것이 안전합니다.

• LOST112 접속 및 가입: 경찰청 유실물 통합포털 홈페이지 또는 앱에 접속합니다.
• 분실물 등록:
• 물품 분류: 가전제품 > 통신기기 > 기타 순으로 선택합니다.
• 상세 정보 입력: 에어팟 모델명, 색상, 특이사항(케이스 모양, 철가루 방지 스티커 색상 등)을 적습니다.
• 일련번호 기재: 에어팟 박스나 설정 앱 정보에 있는 시리얼 넘버를 적으면 소유권 증명이 훨씬 수월합니다.

• 습득물 검색: 실시간으로 올라오는 습득물 리스트에서 '에어팟' 키워드로 검색하여 본인의 물건이 있는지 대조해 봅니다.

6. 한쪽 유닛 또는 케이스만 분실했을 때 유료 교체 서비스 활용하기

결국 기기를 찾지 못했다면 전체를 새로 사는 것보다 애플 공식 서비스 센터를 통한 개별 구입이 경제적입니다.

• 애플 공식 지원 확인: Apple 지원 페이지에서 '에어팟 교체' 섹션을 통해 예상 비용을 확인합니다.
• 준비물: 기기의 일련번호(시리얼 넘버)와 구입 증빙 서류가 필요할 수 있습니다. 나머지 한쪽 유닛이나 케이스를 지참하여 방문해야 합니다.
• 교체 비용 산정:
• 에어팟 프로, 에어팟 3세대 등 모델에 따라 한쪽 유닛당 교체 비용이 상이합니다.
• 애플케어 플러스(AppleCare+) 가입 여부에 따라 본인 부담금이 크게 달라질 수 있으니 보증 기간을 반드시 체크하십시오.

• 재설정 방법: 새 유닛을 수령하면 기존 케이스에 넣고 후면 버튼을 길게 눌러 다시 페어링 과정을 거쳐야 정상적으로 스테레오 사용이 가능합니다.