앗! 인스타그램 알림이 안 와요? 해결 방법 총정리!

앗! 인스타그램 알림이 안 와요? 해결 방법 총정리!

 

목차

1. 인스타그램 알림, 왜 안 올까요? 원인 파악하기
2. 가장 먼저 확인해야 할 기본 설정
3. 앱 내 알림 설정 점검하기
4. 스마트폰 운영체제(OS) 알림 설정 확인하기
5. 그래도 안 될 때, 심화 해결 방법
6. 알림이 지연되거나 오지 않을 때의 추가 팁

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인스타그램 알림, 왜 안 올까요? 원인 파악하기

인스타그램 알림은 친구의 새 게시물, 좋아요, 댓글, DM 등 중요한 활동을 놓치지 않게 해주는 필수 기능입니다. 하지만 어느 날 갑자기 알림이 오지 않는다면 매우 답답할 수 있습니다. 알림이 오지 않는 인스타 알림 확인 해결 방법을 찾아보기 전에, 먼저 원인을 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 가장 흔한 원인은 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다. 첫째, 앱 자체의 알림 설정이 꺼져 있거나 특정 알림만 차단된 경우입니다. 둘째, 스마트폰의 운영체제(OS) 설정에서 인스타그램 알림이 비활성화된 경우입니다. 셋째, 앱이나 스마트폰의 일시적인 오류나 백그라운드 데이터 제한과 같은 기술적인 문제입니다.

가장 먼저 확인해야 할 기본 설정

문제 해결의 첫 단계는 언제나 가장 기본적인 부분을 점검하는 것입니다. 인스타그램 알림이 오지 않을 때, 아래의 두 가지를 가장 먼저 확인해 보세요.

• 방해금지 모드 또는 무음 모드 확인: 스마트폰의 방해금지 모드가 켜져 있다면, 모든 알림이 차단됩니다. 특히 취침 시간이나 특정 요일에 자동으로 켜지도록 설정해 두었다면, 자신도 모르는 사이에 알림을 놓치고 있을 수 있습니다. 아이폰은 제어 센터에서, 안드로이드는 상단 알림 패널에서 방해금지 모드 아이콘이 활성화되어 있는지 확인하고, 꺼져 있다면 해제해 주세요.
• 앱 재시작 및 스마트폰 재부팅: 단순한 일시적 오류인 경우가 많습니다. 인스타그램 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해 보세요. 문제가 해결되지 않는다면, 스마트폰 자체를 껐다가 켜는 재부팅을 시도해 보세요. 재부팅은 메모리 캐시를 정리하고 시스템을 초기화하여 많은 문제를 해결하는 가장 간단하면서도 효과적인 방법입니다.

앱 내 알림 설정 점검하기

기본 설정을 확인했음에도 알림이 오지 않는다면, 인스타그램 앱 내부의 알림 설정을 꼼꼼하게 점검해야 합니다.

1. 인스타그램 앱 실행: 앱을 열고 오른쪽 하단에 있는 본인 프로필 사진을 탭하세요.
2. 설정 메뉴 진입: 오른쪽 상단의 세 줄 아이콘(햄버거 메뉴)을 누르고 '설정 및 개인정보'로 들어갑니다.
3. 알림 설정 확인: '알림' 메뉴를 선택합니다. 이 메뉴는 '모두 일시 정지' 기능이 가장 상단에 있습니다. 이 옵션이 켜져 있다면, 모든 알림이 일시적으로 차단된 상태이므로 반드시 꺼야 합니다.
4. 세부 알림 설정: '게시물, 스토리 및 댓글', '팔로잉 및 팔로워', '메시지', '라이브 및 릴스' 등 카테고리별로 세부 알림 설정을 조절할 수 있습니다. 예를 들어, '게시물, 스토리 및 댓글'을 탭하고 '좋아요' 알림을 '모든 사람' 또는 '내가 팔로우하는 사람'으로 설정해야 알림을 받을 수 있습니다. '알림 해제'로 설정되어 있다면 해당 알림은 오지 않게 됩니다. DM이나 팔로우 요청 알림이 안 온다면, 해당 카테고리 설정을 확인해야 합니다.

스마트폰 운영체제(OS) 알림 설정 확인하기

인스타그램 앱 내 설정이 올바르게 되어 있더라도 스마트폰의 운영체제(OS) 설정에서 알림을 차단하고 있다면 소용없습니다.

• 아이폰 (iOS) 사용자:
  1. '설정' 앱을 엽니다.
  2. '알림' 메뉴를 탭합니다.
  3. 앱 목록에서 'Instagram'을 찾습니다.
  4. '알림 허용' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜주세요.
  5. 알림 스타일(잠금 화면, 알림 센터, 배너)과 사운드, 배지 설정을 확인하여 원하는 방식으로 알림이 오도록 설정할 수 있습니다.
• 안드로이드 사용자:
  1. '설정' 앱을 엽니다.
  2. '알림' 또는 '알림 및 소리' 메뉴로 들어갑니다.
  3. '앱 알림' 또는 '최근 보낸 알림'에서 'Instagram'을 찾습니다.
  4. '알림 허용' 스위치가 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있다면 켜주세요.
  5. 'Instagram'을 탭하면 앱 내 세부 알림 설정을 확인할 수 있습니다. '알림 카테고리' 메뉴에서 '좋아요', '댓글', '메시지' 등 각 항목별로 알림을 개별적으로 켜고 끌 수 있습니다.

그래도 안 될 때, 심화 해결 방법

위의 기본적인 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 좀 더 심층적인 해결책을 시도해 볼 수 있습니다.

• 앱 캐시 및 데이터 삭제: 앱에 쌓인 캐시나 데이터가 알림 오류를 일으킬 수 있습니다.
  • 안드로이드: '설정' > '애플리케이션' 또는 '앱' > 'Instagram' > '저장공간' > '캐시 삭제' 및 '데이터 삭제'를 차례로 진행합니다. 데이터를 삭제하면 로그인 정보가 사라지므로, 아이디와 비밀번호를 미리 알아두어야 합니다.
  • 아이폰: 아이폰은 안드로이드와 같이 앱 캐시를 개별적으로 삭제하는 기능이 없습니다. 대신, '설정' > '일반' > 'iPhone 저장 공간' > 'Instagram' > '앱 정리하기'를 통해 앱을 삭제하지 않고 데이터를 정리할 수 있습니다. 또는 앱을 완전히 삭제하고 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
• 앱 재설치: 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것은 가장 강력한 해결책입니다. 기존에 쌓인 모든 데이터와 설정이 초기화되므로, 대부분의 오류가 해결됩니다. 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 인스타그램을 검색하여 다시 설치하세요.
• 앱 업데이트 확인: 인스타그램은 주기적으로 버그를 수정하고 기능을 개선하는 업데이트를 제공합니다. 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 인스타그램 앱의 최신 버전이 있는지 확인하고, 업데이트가 있다면 바로 진행하세요.

알림이 지연되거나 오지 않을 때의 추가 팁

알림이 아예 안 오는 것은 아니지만, 제때 오지 않고 지연되는 경우도 있습니다. 이는 주로 네트워크 연결 문제나 스마트폰의 절전 모드 때문일 수 있습니다.

• 네트워크 연결 확인: 와이파이(Wi-Fi)나 모바일 데이터가 불안정하면 알림이 제때 오지 않을 수 있습니다. 다른 네트워크로 전환하거나 연결 상태를 확인해 보세요.
• 배터리 최적화 설정 확인: 스마트폰의 배터리 절전 모드나 최적화 기능이 활성화되어 있으면, 백그라운드에서 실행되는 앱의 활동을 제한하여 알림이 지연될 수 있습니다. 인스타그램 앱이 배터리 최적화 예외로 설정되어 있는지 확인하고, 필요하다면 해제해 주세요. 아이폰은 '설정' > '배터리' > '저전력 모드', 안드로이드는 '설정' > '배터리 및 디바이스 케어' > '배터리' > '백그라운드 사용 제한'에서 관련 설정을 변경할 수 있습니다.

이 모든 방법을 시도해 봤음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 이는 인스타그램 서버 자체의 문제일 수 있습니다. 이 경우 사용자가 할 수 있는 것은 없으므로, 잠시 기다리거나 인스타그램 고객센터에 문의하는 것을 고려해 볼 수 있습니다. 하지만 대부분의 알림 문제는 위에서 제시된 방법들로 해결될 수 있습니다.